Од Vapmakсакаме да бидете целосно задоволни од вашата нарачка. Доколку не сте целосно задоволни, можете да побарате враќање на производот или поврат на средствата, под условите наведени подолу.
Враќања
Можете да вратите производ во рок од 14 дена од приемот на вашата нарачка.
За да ги исполнувате условите за враќање:
Предметот мора да биде неупотребен и во истата состојба во која сте го примиле.
Предметот мора да биде во оригиналното пакување.
Морате да обезбедите доказ за купување или потврда за нарачка.
Одредени артикли може да не бидат подобни за враќање поради причини поврзани со хигиена или безбедност, особено ако се отворени или користени.
Производи што не подлежат на враќање
Следниве производи не можат да се вратат:
Користени производи
Отворени потрошни материјали или додатоци
Производи оштетени поради неправилна употреба
Предмети вратени без оригиналното пакување
Поврати на средства
Откако ќе го примиме и прегледаме вратениот производ, ќе ве известиме за статусот на поврат на средствата.
Доколку се одобри:
Вашето враќање на средствата ќе биде обработено во рок од 5–10 работни дена.
Повратот на средствата ќе се изврши со користење на истиот начин на плаќање користен за купувањето, освен ако не е поинаку договорено.
Трошоците за испорака се неповратни освен ако враќањето не се должи на грешка од наша страна или на неисправен производ.
Заменување
Ги заменуваме производите само доколку се неисправни или оштетени при пристигнувањето.Доколку треба да го замените производот за истиот артикл, ве молиме контактирајте нè.
Испорака при враќање
Купувачите се одговорни за трошоците за повратната испорака, освен ако производот не е неисправен или погрешно испорачан.
Препорачуваме да користите услуга за следење на испорака, бидејќи не можеме да гарантираме дека ќе го добиеме вашиот вратен производ.
Контактирајте не
Доколку имате какви било прашања во врска со враќање или враќање на пари, ве молиме контактирајте не:
